রেফারেন্স

yes222 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

yes222-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে নিজের দেশের নিয়ম যাচাই করুন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket গ্রহণযোগ্যঅ্যাকাউন্ট একটিমাত্রশর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
yes222 yes222 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

yes222 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষণ করে। লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে — প্রতিটি সেশনে নতুন কোড পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। কুকি কেবল সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

OTP লগইন

প্রতিটি লগইনে আপনার নম্বরে পাঠানো কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়; আইনি প্রয়োজন ছাড়া বাইরে পাঠানো হয় না।

কুকি নীতি

সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ছাড়া অন্য কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেয় — বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি সংযোগ পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পরিচয় যাচাই বা উত্তোলন আটকে গেলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো yes222 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

প্রবেশাধিকার ও সেবার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরবর্তী লগইনে আপনাকে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলা হবে — সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেটি দিয়েই পাঠান, সেই ওয়ালেট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন বা সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে জানানো হবে।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স যাচাইয়ের আওতায় পড়বে।